为进一步提升运营效率与管理精度，77779193永利（中国）集团于2025年初正式启动集团级数字化转型项目。经过12个月系统建设与多轮测试优化，第一阶段成果已于近日全面落地实施。该项目覆盖总部及全国23家分支机构，是集团近年来投入规模最大、涉及范围最广的管理升级工程之一。
据集团技术中心披露，本次数字化项目总投入达3,800万元，涵盖ERP系统升级、数据中台建设、客户关系管理系统（CRM）重构以及移动端协同平台开发。系统上线三个月以来，整体运营效率显著提升。
数据显示，项目管理模块上线后，平均项目执行周期缩短了17.6%，由原来的68天优化至56天；财务对账效率提升31%，月度报表生成时间由原先5个工作日缩短至2个工作日；库存与资源调度准确率提升至97.4%，较改造前提高近12个百分点。
客户服务层面，升级后的CRM系统整合了历史客户数据超过62,000条，实现客户标签化管理与分级维护。系统运行90天内，客户回访覆盖率提升至88%，较此前提升23%；客户满意度调查数据显示，综合满意度评分达到94.1分（满分100分）。
在数据安全方面，集团新增三级数据备份机制，并通过等保合规检测，系统稳定运行率达到99.93%。同时，公司建立数据权限分级管理体系，强化信息安全与内部风控能力。
人力资源部门表示，本次数字化转型并非单纯技术升级，而是推动组织管理模式变革的重要举措。2025年全年共组织数字化系统培训28场，覆盖员工超过720人次，培训合格率达到96%。通过系统操作标准化，内部流程透明度明显提升。
根据集团规划，数字化转型第二阶段将重点推进数据分析能力建设与智能决策模型引入。预计2026年将投入追加预算2,000万元，用于构建数据可视化平台与智能预测系统，进一步实现精细化运营管理。
77779193永利（中国）集团管理层表示，数字化升级不仅提升了运营效率，也为未来规模扩张奠定基础。通过系统整合与流程优化，集团整体成本控制率已下降8.3%，为持续增长创造更有利条件。
未来，公司将持续深化数字化战略布局，以技术驱动效率提升，以数据支持科学决策，推动企业向更加规范化、智能化方向发展。
